1 мая 2016

Большие проблемы маленьких денег

> Тамара Савина

Удивительное дело: то, что пока не решился сделать Центробанк, успешно внедрили в нашу нестабильную действительность продавцы очень многих магазинов. И особенно больших торговых зон, в просторечии рынков, таких, как, к примеру, «Восток», «Новость». «Успех», «Центральный» и др. Они в расчетах с покупателями отменили копейки.

Контрольные весы в торговой зоне «Успех». Просто советские времена вернулись! Если верить бессловесной железяке – колбаса здесь продается по 5 руб. 25 коп. И всего-то за нее – 2 руб. 70 коп.

Сначала к истории вопроса. Как-то, сделав покупки в одном из магазинов, уже дома обратила внимание, что в чеке во всех семи позициях суммы округлены до нулей. Хотя на весах присутствовали копейки. То есть налицо обсчет, которому в недавние времена давалась жесткая правовая оценка.

Проблема со сдачей? Но правила торговли пока тоже никто не отменял, и сдача в любом объеме – забота продавца, а не покупателя. В крайнем случае, можно округлить конечную сумму, а не каждую из семи, и при этом спросив у покупателя, не найдется ли у него в кошельке нужных монет, чтобы полюбовно разойтись?

Этого безобразия не наблюдается в больших магазинах и супермаркетах.

Сегодня многие граждане при оплате товара пользуются банковской картой. Банк проводит транзакцию с точностью до копейки, что, как сказано выше, свидетельствует: монеты никто не отменял, в том числе однокопеечные.

Так что некоторые продавцы, и, думается, с подачи хозяев торговых точек просто присвоили себе право бесцеремонно залезать в наш кошелек.

Эта «картина» с нулями в чеке тогда зацепила. В моем кошельке лишних денег, чтобы ими разбрасываться, нет. Умножила 7 покупок на 50 копеек (среднее округление), получилось 3 руб. 50 коп. Может мелочь, а неприятно.

В коммерческом отделе предприятия, которому принадлежит магазин, обещали разобраться. Результат разборок удивил. На весах копейки вообще перестали вырисовываться. Как известно, это результат настройки весов. Покупаем кочан капусты. В норме картина на весах, к примеру, должна быть такой – вес 0.817 гр., цена – 20.0 рублей, стоимость – 16.34 рубля. На деле, когда точки в показаниях веса и цены расставлены неправильно, появилась сумма, которую не так просто конвертировать в рубли – 0.017, это менее двух копеек. Продавец её бойко озвучивает – 17 рублей! То есть, «отрегулированные» умные весы «читают» предложенную раскладку правильно, игнорируя «лишние» граммы и копейки (чеки сохранены). Так же «не читают» весы в этом и других магазинах с подобным отношением к правилам торговли оплетку и железки, которые продавцы должны срезать с колбасы перед взвешиванием. Объясняют, что «они ничего не весят». Хотя из курса физики мы знаем, что даже воздух имеет вес.

После повторного обращения на предприятие копейки на весах нарисовались. Но через какое-то время опять исчезли. Снова звоню и слышу раздраженное «что же их (продавцов) уволить?». То есть продавцы победили. Но на этом эпопея манипуляций с весами и копейками здесь не закончилась. Победили продавцы оригинально. На весах цивилизованно вновь обозначены рубли и копейки, а на кассе сумма уже вручную округляется – до нулей и 50 копеек (чеки сохранены).

Пришлось звонить в третий раз. И снова удивляться. Одна из руководителей предприятия заявила, что впервые слышит о подобной системе расчетов с покупателями, во-вторых, в честности продавцов не сомневается, и, в-третьих, выдала убийственное резюме: «При сегодняшнем уровне инфляции эти копейки ничего не стоят»!

А я знаю много людей, которые как раз при нынешней инфляции считают каждую копейку, и не только пенсионеры. И если какой-то бабушке не хватит трех рублей на буханку хлеба, придется купить половинку. Ведь у бабушки не хватит совести просить округлить ей цену хлеба в зачет предыдущих или последующих обвесов и обсчетов. Или еще круче – требовать с продавцов доплаты за покупки по 50 копеек каждый день! Мелочи жизни, скажет обыватель. Ну а если взглянуть на проблему глазами патриота страны? У нас сегодня много говорится о поиске национальной идеи, а какая идея без уважения к чему бы то ни было? К стране, городу, улице, на которой живешь, старикам, детям и в том числе к национальной валюте. Наблюдала сцену в маршрутке – женщина расплатилась за проезд мелочью, среди которой и 10-копеечные монеты. Кондуктор-гастарбайтер на глазах изумленных пассажиров вышвырнула эти монетки на улицу, продемонстрировав свое отношение к стране, которая дала ей работу. Может, большую зарплату ей платят, а может, усвоила настроения и привычки коренных жителей.

Не мешало бы посмотреть на эту проблему и с точки зрения закона. Через торговлю весовым товаром проходят ежедневно тысячи людей. Округленные копейки превращаются в рубли, рубли – в тысячи и т.д. В этой вакханалии страдают-то больше те, у кого каждая копейка на счету, и они идут на рынок, а не в супермаркет, ищут продукты подешевле, и где его бессовестно обсчитывают.

А, к примеру, в той же Америке попробуй не дай сдачу в цент. Тамошний гражданин этого не позволит, засудит, если что, и найдется, кто поможет ему это сделать. Как и в любой цивилизованной стране. В нашей же действительности ни виноватых, ни тех, кто бы их привел в чувство, днем с огнем не сыщешь.

Убрать это безобразие из нашей жизни не трудно. Была бы на то воля. Существует же так называемая вертикаль власти: кто-то присматривает за торговлей в целом, кто-то - за торговыми точками, хозяева этих точек – за своими продавцами. Есть кому проследить, чтобы этот сегмент нашей повседневной жизни стал честнее, комфортнее и морально чище.

comments powered by HyperComments