Отправить регистрационные сведения в "Сахалинэнергосбыт" теперь можно по WhatsApp

"Сахалинэнергосбыт" (филиал ПАО "ДЭК") предлагает частным клиентам воспользоваться WhatsApp в тех случаях, когда необходимо предоставить регистрационные сведения (например, документы, подтверждающие право собственности). Новый канал связи дает возможность не тратить время на снятие копий и посещение отделений компании. Информация будет транслироваться в единый контакт-центр, операторы которого занесут нужные изменения в базу данных.

Предоставление информации такого рода необходимо, например, если нужно изменить данные о площади жилого помещения, указанной в счете-квитанции. Кроме того, воспользоваться WhatsApp можно и для информирования о смене собственника жилья.

Чтобы предоставить в контакт-центр необходимые сведения, теперь достаточно сфотографировать документ, подтверждающий право собственности, и направить снимок по номеру: 8-914-083-32-63 посредством WhatsApp. При этом необходимо указать Ф. И. О. и номер лицевого счета, проставленного в квитанции. Для получения доступа к данному каналу связи необходимо сначала сохранить номер в контактах своего телефона, сообщает ИА Sakh.com со ссылкой на "Сахалинэнергосбыт".

Введение новой услуги не означает, что уже существующие способы передачи данных о площади жилья или смене собственника будут отменены. Граждане по-прежнему могут копии документов предоставить лично в местное отделение "Сахалинэнергосбыта". Подробно о том, как можно исправить регистрационную информацию, можно узнать на сайте ПАО "ДЭК".

"Сахалинэнергосбыт" обращает внимание клиентов, что новый канал связи будет функционировать только для приема документов. По вопросам передачи показаний приборов учета, начислений платы и пр. необходимо обращаться по единому телефону: 8-800-77-537-77. Кроме того, информация о получении квитанции на электронную почту, способах оплаты, личном кабинете и других онлайн-сервисах размещена на сайте ПАО "ДЭК".

ИА Sakh.com